Řiďte výkon, kvalitu i celý chod autorizovaného servisu.
Máte zkušenosti s řízením autoservisu a víte, jak dostat tým i výsledky na maximum? Umíte nastavit funkční procesy, udržet vysokou kvalitu služeb a zároveň zajistit špičkovou zákaznickou zkušenost?
Neustále rosteme a posouváme naše služby dál – a právě teď hledáme zkušeného vedoucího servisu, který převezme odpovědnost za kompletní chod poprodejního oddělení a pomůže nám ho rozvíjet na další úroveň.
Co vás čeká?
- Kompletní řízení chodu servisního oddělení (dílna, příjem servisu, zákaznická péče),
- vedení, motivace a rozvoj týmu (přejímací technici, mistři, mechanici),
- odpovědnost za ekonomické výsledky servisu (obrat, efektivita, produktivita),
- nastavování a optimalizace procesů s cílem zvyšovat kvalitu a efektivitu,
- dohled nad dodržováním standardů značky a kvality poskytovaných služeb,
- aktivní práce se zákaznickou spokojeností a řešení případných reklamací,
- spolupráce s ostatními odděleními (prodej, sklad ND apod.),
- reporting výsledků a plánování kapacit servisu.
Požadujeme:
- Zkušenosti z prostředí autoservisu na vedoucí pozici,
- technické znalosti v oblasti oprav vozů,
- orientaci na výsledky a schopnost řídit výkon týmu,
- zkušenost s plánováním, organizací a optimalizací provozu,
- uživatelskou znalost práce na PC,
- řidičský průkaz sk. B,
- silné komunikační a organizační schopnosti,
- samostatnost, zodpovědnost a přirozenou autoritu.
Nabízíme:
- Stabilní práci v autorizovaném servisu silných značek,
- motivující finanční ohodnocení navázané na výsledky,
- prostor pro vlastní nápady a zlepšování procesů,
- stravenkový paušál přímo do mzdy,
- 5 týdnů dovolené,
- kávu zdarma na pracovišti,
- lístky na sportovní a kulturní akce,
- firemní slevu na služby a nákup náhradních dílů,
- nástup možný ihned.
Zaujala vás tato výzva?
Pošlete nám svůj životopis a krátké představení. Rádi se s vámi potkáme osobně a probereme, jak může vypadat naše spolupráce.